Costa lance sa première brochure en français au Canada
Anne-Marie Santos
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| Maurice M. Zarmati, président-directeur général; Judy Makara, directrice du développement des affaires pour le Québec et les Maritimes et Bill Dwyer, directeur des ventes | | La compagnie de croisières italienne Costa, premier croisiériste en Europe, se lance maintenant à la conquête du marché nord-américain, et plus spécifiquement du Canada où la compagnie demeure assez méconnue. «Sur le marché nord-américain, 80% du trafic de nos bateaux provient de la portion Sud des États-Unis, en dessous de la Virginie, et seulement 20% du Nord. Nous avons donc décidé de développer davantage le marché canadien», explique Maurice M. Zarmati, président-directeur général de Costa. Le lancement d’une brochure en français constitue la première offensive ciblée au marché québécois.
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| La nouvelle brochure en français pour le Canada | | C’est lors d’une soirée de présentation qui avait lieu hier soir à l’hôtel Hyatt de Montréal que les agents de voyages se sont familiarisés pour la première fois avec ce nouvel outil et pour certains, avec la compagnie. Ainsi, ils ont pu découvrir ce qui fait l’unicité de Costa en tant que compagnie de croisières : son style à l’italienne. Voguer avec Costa, c’est se faire accueillir par une équipe chaleureuse à bord, goûter à la gastronomie réputée de l’Italie; bref, c’est un peu comme visiter l’Italie sur la mer. «Il y a une ambiance spéciale à bord. Nous sommes vraiment une compagnie de croisières contemporaine à l’italienne. Nous nous distinguons des autres croisiéristes américains car nous offrons un produit très spécialisé et culturel», affirme Maurice M. Zarmati. Voyager avec Costa, c’est donc vivre la Dolce Vita italienne, tout en découvrant une culture internationale puisque 80% des clients à bord proviennent de différents pays européens et même asiatiques.
Qui sont-ils ?
Costa fut le premier grossiste au monde à offrir des croisières dans les Caraïbes dès 1960. Aujourd’hui, il s’agit de la cinquième plus importante compagnie de croisières à travers le monde et sa marque de commerce se rattache à la Corporation Carnival depuis 1997. Dans les faits, en 2008, ils comptent accueillir près de 12.6 millions d’invités à bord provenant des quatre coins du monde. Leur part de marché est donc considérable puisque le marché mondial des croisières enregistre près de 44 millions de clients annuellement. Par ailleurs, ils espèrent augmenter leur taux de fréquentation nord-américaine à 35% d’ici deux ans, alors qu’il se situe autour de 20% à l’heure actuelle. Une fois de plus, le Canada figure dans la mire de Costa.
Qu’offrent-ils ?
Costa se spécialise dans les croisières à Dubaï, en Asie, en Amérique du Sud, dans les Caraïbes, en Méditerranée et Europe du Nord, dans les Seychelles, au Moyen-Orient et offrent aussi des croisières transatlantiques. Son service à bord se distingue par son cachet typiquement italien et offre une gastronomie digne des trattorias de Toscane. Fait intéressant, les clients désirant faire le farniente et se laisser dorloter par des professionnels pourront choisir l’option Spa. Les clients bénéficieront d'un accès illimité aux services du Samsara Spa Concept à bord des navires Costa Serena et Costa Concordia, moyennant environ 20% de plus que le prix de base par personne.
Cette année, Costa célèbre son 60e anniversaire et suggère des forfaits «anniversaires diamant» pour souligner l’événement. Ainsi, Costa propose jusqu’à 60% de réduction sur les prix en brochure. De plus, la compagnie lance deux promotions sur les forfaits à la semaine : sept nuit à partir de 549 $ par personne pour une destination autre que les Caraïbes et des prix à compter de 539 $ dans les Caraïbes, les deux combinables avec une réservation de groupe Réservez-tôt.
L’agent de voyages, quant à lui, gagne à adhérer à l’Académie Agent de Voyages de Costa. En plus de former les agents sur les produits offerts par Costa, l’Académie organise concours et tirages plusieurs fois l’an. L’agent se voit par ailleurs octroyer une commission bonus de 3% la première année suivant sa graduation de l’Académie, jusqu’à concurrence de 17%.
Pour toute information ou pour commander des brochures Costa, visitez le www.costalovesgroups.com. Pour effectuer une réservation, rendez-vous au www.costaclick.com |
