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Veuillez prendre note que les portraits sont immuables après la parution initiale.
Des changements dans le parcours professionnel de ces personnalités peuvent avoir lieu.
Tête-à-tête avec Mary Aversa, directrice générale de Vacances Signature au Québec
Anne-Marie Santos
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| Mary aversa dans son bureau chez Vacances Signature | |
Lorsqu’on demande à Mary Aversa de nous parler un peu de son enfance, la femme d’origine d’italienne se veut discrète. « Je ne me souviens pas vraiment de mon enfance, la seule chose que je me rappelle vraiment et qui est toujours vrai aujourd’hui, c’est mon besoin d’indépendance et d’autonomie », confie-t-elle d’entrée de jeu lors d’un tête-à-tête avec ExpressVoyage.ca, question d’en connaître davantage sur la directrice générale de Vacances Signature au Québec. Quand on écoute Mary nous raconter ses vagues souvenirs de jeunesse, on comprend rapidement une chose : elle regarde toujours droit devant.
« Je n’ai aucun regret dans la vie. Je me dis que si j’ai fait certains choix, c’est parce que c’était voulu. Mary Aversa, une personne réfléchie, pourrait-on croire ? « Non, pas toujours! », affirme la principale concernée ! Mary se fit beaucoup à son intuition, elle prend souvent des décisions émotives et agit parfois en coup de tête. « Je me dis que si je me suis rendue là, c’est que c’était la bonne décision à prendre ! », de dévoiler Mary.
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| Mary Aversa | | L’un de ses grands accomplissements personnels est d’avoir donné naissance à ses deux enfants. Elle est la mère d’une fille de 11 ans et d’un garçon de 18 ans. Et ses petits rejetons voyagent souvent, et ils adorent ça ! Contrairement à eux, Mary n’est pas née avec la passion du voyage. C’était une autre époque, les gens ne voyageaient pas autant qu’aujourd’hui. « Avec ma famille, on a fait quelques voyages, mais ça n’a rien à voir avec le nombre de voyages que mes enfants font aujourd’hui avec moi. À mon âge, je crois qu’il n’y avait même pas les formules tout inclus», lance-t-elle à la blague. Ce n’est que plus tard qu’elle a eu la piqûre, notamment grâce à son parcours professionnel. Le voyage pour Mary, c’est tisser de nouveaux liens, rencontrer les gens et les peuples, observer leur culture, bref, vivre la différence.
Voir la vie autrement
Il y a deux ans et demi, Mary Aversa a eu un accident très grave lors d'une excursion à bord d'un véhicule tout terrain. L’engin lui a littéralement tombé dessus. Résultat : une fracture ouverte sur une jambe. Les médecins ne savaient pas si elle allait pouvoir marcher de nouveau un jour. Cet événement bouleversant lui a ouvert la porte vers une nouvelle perception de la vie.
« Cet accident m’a fait prendre conscience de plusieurs choses. Le travail a toujours été l’une de mes priorités et l'est encore aujourd'hui. Mais lorsque j’étais jeune surtout, je voulais vraiment avancer dans ma carrière, donc je consacrais beaucoup de temps à mon travail. Mon accident m’a appris à ne plus prendre la vie aussi sérieusement. J’essaie maintenant de voir les choses différemment et plus légèrement. Je ne me prends pas au sérieux aujourd’hui ! Je recherche plutôt les choses amusantes et divertissantes. Je veux avoir du « fun » ! Avant, j’étais beaucoup plus terre-à-terre et je répétais des phrases du type « ah non, je ne peux pas faire ça… », confie-t-elle. Cet accident a beau avoir été une épreuve difficile, mais Mary a trouvé la force d’en ressortir grandie.
Parcours professionnel
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| Mary entourée de son équipe lors d'un entretien vraisemblablement bien arrosé ! | | Mary Aversa a intégré le domaine du voyage à l’âge de 20 ans, chez Multitours. Elle s’occupait alors de la facturation. Puis, dans une période de grande mouvance où les grossistes naissaient, fusionnaient ou même disparaissaient, Mary a été amenée à occuper plusieurs postes chez quelques-uns d’entre eux. Dans ce lot, JetVacances, compagnie au sein de laquelle elle a évolué pendant cinq ans. « Travailler chez JetVacances, ça été l’un de mes emplois préférés. J’ai adoré. J’étais choyée par mes patrons qui m’accordaient beaucoup de liberté et de confiance. Je me souviens même d’être restée jusqu’à minuit le soir au téléphone avec des représentants à destination. Malgré la charge de travail, c’était un défi tout à fait stimulant ». Car il faut dire que Mary Aversa est stimulée par les défis. « Quand ça devient trop tranquille, ça m’ennuie », dit-elle. Quand ça bouge, c’est là qu’on apprend et qu’on découvre de nouvelles choses ».
Après cinq ans, JetVacances a fusionné avec Tours Mont-Royal pour qui Mary a été au service pendant un an. Par la suite, une opportunité s’est présentée chez Royal Vacances, qu’elle considère une fois de plus comme une expérience des plus enrichissantes. C’est là qu’elle a occupé pour la première fois un poste d’importance en dirigeant le bureau au complet. « Mon passage de quatre ans chez Royal Vacances est venu m’apporter une expérience que je n’avais jamais pu acquérir auparavant. J’étais celle qui prenait les décisions. »
En 1998, Vacances Signature a acquis la portion grossiste de Royal Vacances et c’est ce qui l’a amenée à intégrer le grossiste. « Apparemment, j’ai fait le bon choix car Royal n’existe plus maintenant! », lance Mary à la blague.
Signature depuis 10 ans
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| Mary Aversa en compagnie du président de First Choice Canada, Mike Price, et de son équipe de Vacances Signature lors du lancement de la dernière brochure | | Dès ses débuts chez Vacances Signature, Mary occupe le poste de directrice des opérations. « Ce qui est étonnant, c’est que malgré la nouvelle fusion des deux compagnies, aussitôt que j’ai débarqué chez Vacances Signature, je me suis immédiatement sentie acceptée. Vacances Signature bat tous les records de longévité d’emploi pour Mary Aversa. « Ça fait maintenant 10 ans que je suis avec Vacances Signature, et cinq ans que j’occupe le poste de directrice générale pour le Québec. J’adore nos employés et les défis que ce travail m’apportent», affirme-t-elle.
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| Mary Aversa et son trophée | | Mary s’est d’ailleurs vue remporter le trophée de la meilleure directrice générale au sein de Vacances Signature il y a deux ans. « Je crois personnellement que je travaille fort; je bûche pour développer une valeur ajoutée à mon travail. J’ai su tailler ma place », commente-t-elle, en expliquant la raison de l’octroi de ce trophée tout spécial.
Entre la chance et l’attitude
En se remémorant le passé, Mary admet avoir eu beaucoup de chance. « J’ai surtout été chanceuse de côtoyer des gens qui croyaient en moi. On subit tous des critiques à certains moments de notre vie, mais j’ai su développer une façon de penser qui m’obligent à apprendre de mes erreurs. J’adopte une attitude positive face à la vie ».
La directrice générale de Vacances Signature Québec aime quand ça bouge et croit fermement que la pression et la compétition sont nécessaires pour aller de l’avant. « Si j’ai une faiblesse, quelqu’un va compenser pour moi. C’est valable pour tout le monde, nous sommes tous humains. »
La chance a certes sourit à Mary Aversa. Il faut toutefois admettre que son attitude positive et proactive a joué pour beaucoup dans le succès qu’on lui connaît aujourd’hui.
Quiz Top Chrono
Connaître Mary Aversa en 22 questions, 2 minutes !
1- Couleur préférée ? Bleu
2- Vin blanc ou vin rouge ? Rouge
3- Quel animal serais-tu dans une autre vie ? Tigre
4- Campagne ou ville ? Ville
5- Sud ou Europe ? Europe
6- Ta journée préférée ? Mardi
7- Matin ou soir ? Matin
8- Intuition ou raison ? Intuition
9- Sport ou détente ? Détente
10- Paris ou Londres ? Paris
11- Ton pire défaut ? Impatiente
12- Ta plus belle qualité ? Confiance en moi
13- Ton rêve le plus fou ? Visiter les Îles Maldives
14- Ce qui te rend le plus heureuse ? Moi-même
15- Le livre que tu lis en ce moment ? The Beautiful Mind de Sylvia Nasar
16- Ton film culte ? August Rush
17- Ton plus beau souvenir ? Quand j’ai eu mes enfants
18- Ton proverbe fétiche ? « Life is what you make it »
19- La vie idéale à tes yeux ? La santé et le bonheur
20- Ce qui t’agace le plus chez les autres ? Le retard
21- Sucré ou salé ? Salé
22- Ta philosophie de vie ? Toujours garder l’esprit ouvert
ExpressVoyage.ca tient à remercier Mary Aversa pour son temps et sa précieuse collaboration dans le déroulement de cette entrevue.
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