| Go Travel South a cessé ses opérations ; les clients sont avisés de contacter leur compagnie de carte de crédit pour un remboursement
Hier après-midi, Go Travel South, tour opérateur basé à Halifax anciennement connu sous nom de Go Travel Direct, a annoncé via son site Internet qu’il fermait ses portes suite à des contraintes économiques. La fermeture a eu lieu dès l’annonce officielle. Les clients ont été avisés de ne « pas se présenter à l’aéroport pour leur vol étant donné qu’il n’aura pas lieu ». Sur le site Internet, on pouvait aussi lire que la compagnie ne répondrait à aucune question des clients par courriel et que ces derniers sont priés de contacter leur compagnie de carte de crédit afin de recevoir un remboursement.
On y apprenait également que « Flair Air n’était pas responsable de l’interruption du programme charter. Le transporteur était le seul fournisseur de services charters faisant affaire avec Go Travel South. Flair Air ne sera pas à même de procéder à des remboursements. Vous devez contacter votre compagnie de carte de crédit directement ».
Le transporteur Flair Airlines, basé à Kelowna, et Go Travel South ont débuté leur entente de services Charter pour la saison Sud 2009-2010. Flair Air faisait voyager des vacanciers au départ d’Ottawa et de Halifax vers la République dominicaine et le Mexique.
Pour obtenir leur remboursement, les clients devront présenter leur itinéraire ou leur billet électronique sans quoi, ils pourront toujours écrire à l’adresse customerrelations@gotravelsouth.com.
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