Mentions d’honneur 2009
Anne-Marie Santos
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| Guy Marchand, directeur des ventes pour Vacances Transat et Nolitours, a accepté le trophée au nom de Vacances Transat. On le voit en compagnie de Marie Klaude Gagnon, directrice générale de Logimonde. | | Le cœur était à la fête chez Vacances Transat la semaine dernière ! Et avec raison ! Pour la quatrième année consécutive, le grossiste qui offre le Sud et l’Europe a raflé la distinction « Grossiste de l’année » dans le cadre du concours Les Mentions d’honneur d’ExpressVoyage.ca. Un honneur mérité par l’ensemble de l’équipe selon Maryse Martel, directrice commerciale, Transat Tours Canada. « Ce concours nous permet d’avoir la certitude de faire quelque chose de bien », commente-t-elle en précisant que la « direction est très fière de remporter la distinction pour la quatrième fois ».
Lorsqu’on la questionne à savoir ce qu’elle croit qui contribue à faire de Vacances Transat une entité à part et honorée, elle est sans équivoque : « C’est un ensemble de critères, en passant par l’équipe commerciale, le produit, le service, notre soutien au réseau de distribution… », suggère-t-elle. Plus précisément, on note la vaste gamme de produits. « On s’efforce d’offrir un produit qui offre une solution sensée au client, en plus de notre service à destination ». En somme, précise-t-elle, Vacances Transat c’est « un produit qui offre une assurance de qualité sur le marché ».
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| Maryse Martel, directrice commerciale, Transat Tours Canada | | Si l’offre correspond au marché, chez Vacances Transat, on croit aussi en l’importance de bien informer le réseau de distribution sur les produits maison. « Nous déployons beaucoup d’efforts à la formation des agents de voyages et aussi veiller à leur offrir de bons outils de travail », assure Maryse Martel en réitérant le bien-fondé du support apporté au réseau; celui qui d’ailleurs réélu Vacances Transat comme grossiste de l’année. « C’est un très beau geste de confiance. On continue à travailler très fort pour toujours offrir un meilleur service et les meilleurs produits. Merci de votre soutien à chaque année », conclut-elle.
Maryse Martel a, en son nom personnel, remporté pour sa part la mention d’honneur Personnalité de l’année 2009, dans le cadre du même concours. À lire prochainement dans ExpressVoyage.ca. |
